Centrum informacji konsularnej w Norwegii

Szanowni Państwo,
 
z przyjemnością informujemy, że od dziś - 22 stycznia 2024 r. - osoby mieszkające w Norwegii mogą zasięgnąć informacji konsularnych, dzwoniąc do Centrum Informacji Konsularnej (CIK), które działa w ramach Departamentu Konsularnego Ministerstwa Spraw Zagranicznych, pod numer: +47 214 185 00  (kontakt na numer norweski, telefonujący nie ponosi żadnych dodatkowych kosztów).
Numer jest czynny w dni robocze w Polsce, od poniedziałku do piątku, od godziny 9:00 do godziny 17:00.
 
Z  CIK możliwy jest również kontakt za pośrednictwem czatu.
Czat dostępny jest na stronie internetowej Ambasady RP w Oslo w zakładce Informacje konsularne  i można go uruchomić poprzez kliknięcie ikony z dymkiem czatu ???? umiejscowionej w prawym dolnym rogu strony.
 
Zespół doświadczonych konsultantów CIK odpowiada na ogólne pytania z zakresu spraw paszportowych, utraty dokumentów, obywatelstwa polskiego, stanu cywilnego, spraw prawnych czy procedur umówienia się na spotkanie w konsulacie. CIK nie udziela informacji w sprawach wizowych ani w sprawach już wszczętych w urzędzie konsularnym.
 
Jeśli pytanie dotyczy sprawy toczącej się już w naszym urzędzie w Oslo, prosimy o bezpośredni kontakt z nami:
e-mail: oslo.konsul @msz.gov.pl telefonicznie: +47 24 110 850 (w poniedziałki, wtorki, czwartki i piątki: 14:30-16:00 i w środy: 9:30-11:00).
 
O Centrum Informacji Konsularnej


Centrum Informacji Konsularnej rozpoczęło swoją działalność w styczniu 2017 roku jako odpowiedź na narastające potrzeby związane z obsługą telefoniczną interesantów w polskich placówkach zagranicznych. W chwili obecnej CIK obsługuje połączenia przychodzące od interesantów z 7 krajów: Francji, Holandii, Irlandii, Niemiec, Wielkiej Brytanii, Norwegii i Włoch (te dwa kraje zostały włączone do usług CIK z dniem dzisiejszym), jak również z Polski na krajową infolinię „Informacja dla Obywatela”.

CIK współpracuje z konsulatami w zakresie realizacji pilnych spraw zgłaszanych przez interesantów, szczególnie z zakresu pomocy konsularnej, oraz proponuje działania usprawniające funkcjonowanie urzędów w zakresie procedur konsularnych w oparciu o uwagi i propozycje zgłaszane przez interesantów korzystających z usług infolinii.

Centrum Informacji Konsularnej realizuje zadania poprzez cztery kanały informacyjne:

1)                  infolinia dla 7 krajów Europy Zachodniej administrowana w MSZ

2)                  infolinia krajowa „Informacja dla Obywatela” (IdO) administrowana w KPRM

3)                  skrzynka instytucjonalna: informacja.konsularna@msz.gov.pl

4)                  live chat z konsultantem

W zeszłym roku CIK udzieliło ok. 140 tysięcy informacji, przyczyniając się do poprawienia komunikacji ze służbą konsularną oraz optymalizacji działania urzędów konsularnych.

Będziemy wdzięczni za Państwa pomoc w rozpowszechnieniu tych informacji wśród Państwa kontaktów!
 
Z wyrazami szacunku

Agnieszka Kucińska-Spyrka

Konsul RP

Wydział Konsularny i Polonii
Ambasada RP w Oslo

Wydarzenia

Parafia

Sakramenty

Sakramenty

Z przebitego boku Chrystusa biorą początek sakramenty Kościoła - czytamy w zachowanej homilii...

Dowiedz się więcej
Dzieci

Dzieci

Obowiązek wychowania dzieci w wierze spoczywa przede wszystkim na rodzicach. W tym wysiłku...

Dowiedz się więcej
Młodzież

Młodzież

Duszpasterstwo towarzyszy młodzieży w okresie ich wzrostu.

Dowiedz się więcej
Kongsberg

Kongsberg

Duszpasterstwo polskie działa również przy parafii św. Barbary w Kongsberg'u (St. Barbara...

Dowiedz się więcej
Ogłoszenia

Ogłoszenia

Post ścisły w środę popielcową

W najbliższą środę (Popielec) obowiązuje post ścisły tzn. jakościowy (nie jemy mięsa) oraz ilościowy (jeden posiłek do syta, pozostałe zmniejszone objętościowo). 

Wizyta duszpasterska

Tegoroczna lista zgłoszeń na "kolędę" została zamknięta.

Budynek przy Cappelens gate 5 wyłączony z użytku

Od dnia 7 listopada wszystkie zajęcia katechetyczne będą odbywały się w salach pod kościołem. 

Modlitwa różańcowa w drugie soboty miesiąca

W każdą drugą sobotę miesiąca po Mszy Św. o godz. 19:00 będzie prowadzona modlitwa różańcowa przed Najświętszy Sakramentem. W trakcie jej trwania możliwa spowiedź.